1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes en ligne de la société Soniva (SASU, France) sur le site test.soniva.tech.
2. Prix
Prix en euros TTC. Livraison 3,90 €, offerte dès 50 € d’achat.
3. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Retour gratuit, remboursement sous 14 jours. Notre engagement commercial « 30 jours pour tester » complète ce droit légal.
4. Garanties
Garantie légale de conformité (2 ans) + garantie commerciale 2 ans sur la brosse.
5. Livraison
Expédition sous 24-48 h, livraison 48-72 h en France métropolitaine.
6. Service client
contact@soniva.tech — réponse sous 24h ouvrées.
7. Médiation
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation en cas de litige.
8. Données personnelles
Vos données ne servent qu’au traitement de la commande et de la relation client. Voir les mentions légales.